Hôte-sse d’Accueil Aquatonic (H/F)

Créés en 1963 sur un concept santé, les Thermes Marins de Saint-Malo ont évolué vers le bien-être, la détente et le Spa.

Avec 100 cabines de soins et 6 piscines dont un Parcours Aquatonic, le centre de thalassothérapie propose tous les bienfaits de l’eau de mer, des algues et des massages, à travers un large choix de soins personnalisés et une gamme d’hébergements du 2 au 5 étoiles avec ou sans restaurants. Minceur, forme, santé et Spa, pour une journée, un week-end, ou une semaine.

Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d’accueil Aquatonic à temps partiel (36 heures par mois):

Vos principales missions seront les suivantes:
*Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
*Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
*Information du client sur l’établissement et les prestations.
*Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
*Participer à la démarche qualité : contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
*Gérer les réservations et les commandes client web.
*Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l’établissement.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps partiel, week end et vacances scolaires.

La rotation du planning week end sera la suivante:
1er week-end Principal : Samedi : 14h15 / 20h15

Dimanche : 9h00 / 13h30 14h30 / 19h15

2ème week-end samedi : Samedi : 8h30 / 14h15

3ème week-end Principal : Samedi : 14h15 / 20h15

Dimanche : 9h00 / 13h30 14h30 / 19h15

4ème week-end : Repos

(Remplacement en semaine si besoin et pendant les vacances scolaires)

-Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.

Qualités recherchées:
*Savoir travailler en équipe.
*La ponctualité, le sourire et l’ écoute sont des qualités essentielles.
*Avoir une posture et un langage approprié.