Chargé(e) d’accueil (H/F)

Dans le cadre d’une évolution interne, EMOSENS recherche un(e)chargé(e) d’accueil.
Vous aurez pour principales missions :

– Accueil physique et téléphonique des clients
– Filtrer les appels entrants & redirection aux collaborateurs concernés
– Identification des demandes de SAV
– Renseignement du CRM logiciel client
– Programmation et gestion des expéditions de commandes
– Appui au service administratif et financier
– Gestion de diverses tâches administratives : gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc…
– Maintenir un environnement de travail propre et organisé
– Assurer un accueil professionnel tant au niveau de la tenue que du discours

Ces missions seront amenées à évoluer si besoin.

Travail en journée – du lundi au vendredi – 35h00