ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF (H/F)

1. Accueil et Secrétariat :
– Accueillir et informer les abonnés (physique, téléphone, mails).
– Répondre aux demandes écrites et signaler les fortes consommations d’eau.
– Gérer les contrats d’abonnement et de résiliation (logiciel PHASEO).
– Classer, archiver les dossiers et établir les fiches d’intervention.
– Contribuer au Rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) et aux déclarations AESN.
– Assurer le lien avec les partenaires (Trésor Public, prestataires).
2. Comptabilité et Facturation :
– Préparer les rôles des mutations et les transmettre au service finance.
– Établir les échéanciers pour prélèvements mensuels et saisir les coordonnées bancaires.
– Effectuer les récapitulatifs des rejets mensuels.