Agent d’accueil Battlekart (H/F)

Eurobowl est une entreprise spécialisée dans les loisirs et le divertissement, offrant des services variés dans plusieurs centres en France, notamment à Buxerolles (près de Poitiers) et Saint-Sébastien-sur-Loire (près de Nantes). Ces espaces sont conçus pour accueillir un large public, des familles aux groupes d’amis, en passant par les entreprises pour des événements professionnels.

Fiche de Poste : Animateur/Opérateur BattleKart

Fiche révisable en fonction des nécessités de service et des évolutions de la structure. Cette fiche est non exhaustive et peut inclure des missions supplémentaires selon les besoins.
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Mission Principale
– Assurer la sécurité
– La fluidité
– L’animation des sessions BattleKart sur piste.
– Être garant de la bonne expérience client en veillant au bon déroulement du jeu et au respect des règles, tout en intervenant en cas d’incident technique ou comportemental.
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Contexte de Travail
– Horaire Week-end
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Compétences et Exigences
Connaissances
– Connaître le concept Battlekart, les règles de jeu et les offres proposées.
– Avoir des notions de base en sécurité et gestion des flux de clients.
Savoir-Faire
– Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
– Expliquer clairement les règles du jeu et les consignes de sécurité.
– Surveiller le déroulement des parties pour assurer le respect des règles et la sécurité des joueurs.
– Résoudre les incidents mineurs et répondre aux questions des clients.
Savoir-Être
– Amabilité, patience et sens du service client.
– Esprit d’équipe, dynamisme et réactivité.
– Rigueur et organisation pour la gestion des réservations et des flux de clients.